عدد الكيلومترات

يشمل 250 كيلومترًا في اليوم.

• الكيلومترات الإضافية: 25 درهمًا لكل كيلومتر، أو من 15 درهمًا لكل كيلومتر إذا تم شراؤها مسبقًا (غير قابلة للاسترداد). تختلف الأسعار حسب طراز السيارة.

سياسة التدخين

• يُمنع التدخين تمامًا في جميع المركبات. يتم فرض غرامة قدرها 1000 درهم في حالة المخالفة.

مدة الإيجار

• يتم احتساب الإيجار على أساس 24 ساعة، بدءًا من وقت استلام السيارة.

طراز ولون السيارة

• نحن نسعى جاهدين لتوفير نفس طراز السيارة واللون الذي تم حجزه، ومع ذلك تُعتبر تفضيلات اللون طلبًا ذا أولوية ولكنه يعتمد على التوفر وقت التسليم.
• إذا لم يتوفر اللون المطلوب، سيتم توفير سيارة من نفس الفئة.

المستندات المطلوبة

• عند التسليم، يجب حضور العميل الذي تم حجز السيارة باسمه وتقديم المستندات الأصلية السارية.
• في حال عدم توفر الشخص أو المستندات المطلوبة، لا يمكن تسليم السيارة.

سياسة الوقود

• يجب إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود عند بدء الإيجار. سيتم تطبيق رسوم الوقود في حال الإخلال بذلك.

رسوم سالك (الرسوم المرورية)

• 5 دراهم لكل بوابة مرور، تُدفع عند إعادة السيارة.

المخالفات المرورية

• يتحمل المستأجر مسؤولية أي مخالفات أو غرامات مرورية يتم ارتكابها خلال فترة الإيجار.

قيود القيادة

• يُمنع تمامًا القيادة في المناطق الصحراوية أو شبه الصحراوية، وسيؤدي ذلك إلى فرض غرامات.
• لا تقُد السيارة بكمية وقود غير كافية، فقد يؤدي ذلك إلى غرامات إضافية.

خيارات الدفع

• نقبل الدفع نقدًا أو بالبطاقة أو بالعملات الرقمية. ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم معالجة على المدفوعات بالبطاقة.

تمديد الإيجار

• لتمديد الإيجار، يجب سداد المبلغ خلال فترة سماح مدتها ساعة واحدة.
• في حال عدم السداد في الوقت المحدد، سيتم تعطيل السيارة تلقائيًا من خلال نظامنا. يرجى التأكد من الدفع في الوقت المحدد لتجنب أي إزعاج.

مبلغ التأمين

• في حال تم تطبيقه، سيتم استرداد مبلغ التأمين خلال 30 يومًا من إعادة السيارة.

المفقودات

• نحن غير مسؤولين عن أي متعلقات شخصية تُترك داخل السيارة.

الأسعار الموسمية

• قد تختلف الأسعار حسب الموسم والعروض الترويجية.

بدون إيداع

• يجب أن تخضع جميع الحجوزات بدون إيداع للموافقة النهائية من خلال نظامنا. يجب تقديم المستندات الصحيحة لتأكيد الحجز.

السرعة والسلامة

• يُمنع بشدة القيادة بسرعة زائدة أو بطريقة متهورة. يُرجى القيادة بمسؤولية للحفاظ على سلامتك وسلامة الآخرين.

سياسة الاسترداد

يرجى ملاحظة أننا نعمل وفق سياسة صارمة بعدم الاسترداد. بمجرد إجراء الدفع، لا يمكن استرداده. ومع ذلك، سيبقى المبلغ المدفوع كرصيد باسمك ويمكن استخدامه بالكامل في أي تأجير سيارات مستقبلي معنا.

الاستخدام العادل

نحن نقدر الشفافية والعدالة في جميع تعاملاتنا مع العملاء. نشجع على تقديم الملاحظات بصدق، ونحن دائمًا سعداء بحل أي مخاوف مشروعة — باحترام ومهنية.

لأي اقتراحات أو استفسارات، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء: +971 58 119 0626

استمتع برحلتك